La atención de tus clientes la resolvemos nosotros. Un agente autónomo que conoce tu catálogo, tus horarios y tus reglas: responde, arma pedidos y recibe comprobantes. Cuando algo necesita criterio, llama a tu equipo.
Un asesor de atención al cliente cuesta entre COP 2,5 y 5 millones al mes. Esto cuesta una fracción y no duerme.
Pensado para
Qué estás comprando
Compras una operación que funciona sola y sabe cuándo parar.
El centro
Un agente que conoce el negocio, atiende de forma permanente por WhatsApp y toma pedidos de manera organizada.
Conversaciones
Seguimiento de cada hilo, sin perder ninguno
Comprobantes
Centralizados y trazables
Escalamiento
Humano, cuando hace falta criterio
Catálogo
Inventario y precios confiables
Métricas
Trazabilidad de punta a punta
Infraestructura
Soporte y operación administrados
Alma del negocio
Respondes 39 preguntas en lenguaje de negocio —26 si vendes servicios—: quién eres, cómo operas, cómo vendes, cómo te pagan, cuándo entra una persona y qué no debe hacerse nunca. De ahí sale el comportamiento de tu agente — con historial y con vuelta atrás.
Agenda una demoResponde con tu catálogo, no con lo que suene bien.
El límite
Ningún pago se aprueba automáticamente. Ningún precio sale de otro lugar que tu catálogo. Cuando el agente llega a su límite, el control cambia de manos — y se ve.
Un pago nunca se aprueba solo.
Propiedad
La plataforma es nuestra. Todo lo que hace que tu negocio sea tuyo, sigue siéndolo.
La línea de WhatsApp es tuya. Si te vas, se va contigo.
Productos, precios y reglas. Exportables cuando quieras.
Compradores, conversaciones y pedidos. Nunca se comparten.
Lo que nunca va a pasar
Un agente que puede escribirle a tus clientes puede también arruinarte una venta o comprometerte. Por eso lo que sigue no son buenas intenciones: son límites que el sistema impone antes de que salga cada mensaje.
Toda cifra que escriba tiene que estar en tu catálogo autorizado. Un producto que no entró al contexto no puede aparecer en la respuesta — y si falta el dato, se calla y escala en vez de improvisar.
Recibe el comprobante, lo guarda cifrado y lo deja listo. Aprobar es de una persona autorizada, y queda registrado quién lo hizo y cuándo.
Las afirmaciones sobre lo que un producto le hace al cuerpo se bloquean antes de enviarse. Lo que sí puede declarar es lo que tu negocio tenga con sustento, y nada más.
Las instrucciones que le das —a quién escalar, qué números manejar, cómo tratar un reclamo— pasan por el mismo control que lo que redacta el modelo. Tu manual no se le filtra a un comprador.
Cada cliente corre en su propia instancia, con su base y sus credenciales. No hay una tabla común donde tus conversaciones puedan verse desde otra cuenta.
Solo atiende a los remitentes que autorizaste. Y si algo se sale de lo previsto, no adivina: pasa la conversación a una persona y te avisa.
Precios de lanzamiento
Sin contratar, sin capacitar, sin turnos.
Un solo plan
+ COP 2.500.000 de implementación, una sola vez
Cotización
Cubrir WhatsApp las 168 horas de la semana con gente son tres o cuatro personas: entre 6 y 8 millones de pesos al mes. Esto cuesta una fracción de eso y no pide turnos, ni incapacidades, ni volver a capacitar a nadie.
No. Toda cifra que escriba tiene que existir en tu catálogo. Si no está, la respuesta se bloquea y entra una persona.
Nunca. Recibe el comprobante y lo registra, pero aprobar es de una persona autorizada — y queda registrado quién lo hizo y cuándo.
La configuración acompañada toma una semana. La activación exige que el pago, la configuración, las pruebas y la conexión estén los cuatro en orden.
La automatización se detiene, pero tu bandeja sigue viva: puedes leer y responder a mano. No se pierde ninguna conversación.
Sí. Hay una plantilla de servicios para reservas, solicitudes y seguimiento, sin catálogo ni carrito.
Hablemos
Dejanos cómo ubicarte y coordinamos una demo con tus propios productos.